Algemene consumentenvoorwaarden voor het Positoos Spaarprogramma
Positoos is een volledig geautomatiseerd spaarsysteem dat zeer gebruiksvriendelijk is. Het stelt consumenten in staat om op een klantvriendelijke manier met een spaarpas te sparen bij de lokale ondernemers.
Het Positoos spaarprogramma wordt uitgevoerd en beheerd door Positoos BV.
De algemene voorwaarden geven duidelijkheid over de wederzijdse rechten en plichten. Deze rechten en plichten gelden voor iedere spaarder die deelneemt.
Definities
Spaarder: consument die Positoos spaart
Deelnemer: ondernemer die deelneemt aan het spaarprogramma
Positoos: de eenheid (0,01 euro) waarin het tegoed op de rekening wordt uitgedrukt.
Spaarprogramma: het Positoos spaarprogramma
Positoospas: de door of namens Positoos BV of ondernemer of vereniging aan de spaarder verstrekte spaarpas waarmee deelgenomen kan worden aan het Positoos spaarprogramma.
Terminal: een automaat waarop de software is geïnstalleerd om transacties tot stand te brengen.
Positoos Transacties: aankopen waarbij de deelnemer Positoos verstrekt aan de spaarder
Spaarprogramma
De spaarder is in het bezit van een spaarpas.
De spaarder kan met de pas alleen terecht bij de deelnemers in de desbetreffende locatie. Er kan gespaard worden als er bij een deelnemer een produkt of dienst gekocht wordt. Een aankoop waarbij u Positoos spaart heet een transactie. Positoos zijn de eenheden waarin het tegoed op de pas wordt uitgedrukt. De waarde van 1 posito is 0,01 euro. De ondernemers hebben de mogelijkheid bepaalde producten/diensten uit te sluiten van het spaarprogramma. Bij het retourneren van producten kunnen toegekende punten weer in mindering worden gebracht.
Deelname
Iedere consument kan deelnemen aan het Positoos spaarprogramma. De Positoospas kan op diverse manieren verstrekt worden. Dit hangt af van de afspraken die per locatie gemaakt worden. Waar en hoe de Positoospas per locatie verstrekt wordt is te zien op Positoos.nl . Ook is het mogelijk dat dit bekend wordt gemaakt via de lokale media of aangesloten ondernemers en verenigingen. De deelnemers en aangesloten verenigingen zijn te zien op Positoos.nl.
Activeren Pas
Indien spaarder de pas ontvangt moet deze direct geregistreerd/aciveert worden. Dit moet spaarder doen via Positoos.nl of het volledig invullen van het inschrijvingsformulier.
Als spaarder de pas niet registreert/activeert, is het voor Positoos BV niet mogelijk om bij verlies de pas te blokkeren. Alle eventueel gespaarde Positoos komen dan te vervallen en komen toe aan Positoos BV.
Als spaarder het pasje meerdere malen gebruikt zonder het geregistreerd/geactiveerd te hebben wordt de pas geblokkeerd.
De spaarder heeft dan 2 weken de tijd na het blokkeren van de pas om deze te registreren/ activeren waardoor de blokkade automatisch van het pasje wordt gehaald.
Gebeurd dit niet dan komen alle gespaarde Positoos te vervallen aan Positoos BV.
Door te registreren gaat de spaarder automatisch akkoord met de algemene consumenten-voorwaarden.
De aansprakelijkheid wat betreft het registreren/ activeren van de pas zal altijd bij de spaarder liggen en niet bij Positoos,de deelnemer of de vereniging.
Diefstal of verlies Pas
Bij verlies of diefstal van de spaarpas dient de spaarder dit zo snel mogelijk door te geven via het volgende formulier. De pas wordt dan zo snel als mogelijk geblokkeerd.
Als de spaarder verzuimt dit te doen bestaat de mogelijkheid dat iemand anders zijn gespaarde punten verzilverd.
De spaarder kan via de site een nieuwe pas aanvragen. De kosten voor de nieuwe pas zijn 4,95 euro inclusief verzendkosten. De eventueel gespaarde Positoos van de geblokkeerde pas worden indien mogelijk overgezet op de nieuwe spaarpas.
Als de spaarpas kapot is of door technische problemen niet meer gebruikt kan worden, moet dit doorgegeven worden via het volgende formulier.
Er wordt dan zo snel mogelijk contact met spaarder opgenomen.
Bijdrage Pas
De eenmalige aanschafkosten van de pas zijn 4,95 euro. Hiermee spaart de consument honderden euro,s voor zichzelf en steunt tevens de vereniging of doel naar keuze. De eenmalige bijdrage dient via een automatische incasso voldaan te worden. Een andere mogelijkheid is er niet. Voor het jaarlijks gebruik van de pas wordt voor de daarop volgende jaren hetzelfde bedrag in punten ingehouden op de gespaarde positoos. Dit is alleen mogelijk als er voldoende saldo op de pas staat. U kunt uw deelname aan Positoos altijd opzeggen via www.positoos.nl.
Indien 4,95 euro niet door spaarder voldaan wordt, heeft Positoos de bevoegdheid en mogelijkheid om op elk moment de spaarpas te blokkeren. Positoos BV hoeft hier vooraf spaarder niet van op de hoogte te brengen. Niet verzilverde Positoos vervallen en komen toe aan Positoos BV.
Door het invullen van het inschrijf/activeringsformulier geeft u aan akkoord te gaan met de algemene consumentenvoorwaarden.
Geen overdracht van Positoos
De spaarder kan niet aan derden het recht geven om over gespaarde Positoos te beschikken.
Herkenbaarheid deelnemer Positoos Spaarprogramma
De deelnemer is te herkennen aan de Positoos raam of deursticker. Verder zal er op de site van Positoos.nl aangegeven worden wie deelnemer is aan het spaarprogramma. Dit geldt ook voor verenigingen.
Verzilveren Positoos
Gespaarde Positoos kunnen worden gebruikt voor de aankoop van producten of diensten bij de deelnemers. Bij aankoop van een product of dienst worden Positoos van de spaarpas afgeboekt.
Positoos zijn niet inwisselbaar tegen geld. Spaarder heeft de mogelijkheid om via www.positoos.nl met een unieke inlogcode het aantal gespaarde Positoos te bekijken.
Uitsluiting Aansprakelijkheid
Positoos BV en de deelnemers zijn niet aansprakelijk voor de gevolgen van het gebruik van de spaarpas en de gevolgen die voortvloeien uit diefstal van de spaarpas.
Positoos BV is geen partij bij een verkooptransactie tussen een ondernemer en een spaarder.
Beëindiging deelname van de spaarder
De spaarder heeft de mogelijkheid om op welk moment dan ook te stoppen met het sparen van Positoos. Spaarder kan dit aangeven via www.positoos.nl.
Na ontvangst van de opzegging wordt de pas als ongeldig gezien. Daarna vervallen alle rechten van de spaarder. Dus niet verzilverde punten vervallen aan Positoos BV.
Als de spaarder onvolledige of onjuiste informatie doorgeeft aan een deelnemer of aan Positoos BV, zal onder voorbehoud van al haar rechten de deelname aan het spaarprogramma meteen worden gestopt. Gespaarde Positoos komen dan te vervallen aan Positoos BV.
Dit geldt ook als de spaarder zich niet houdt aan deze voorwaarden of iets doet of nalaat, waardoor schade ontstaat of kan ontstaan voor Positoos BV of voor een deelnemer.
Nadere reglementen maken onlosmakelijk na vaststelling en publicatie deel uit van deze overeenkomst.
Indien spaarder verzuimt tijdens het registreren/ activeren van de pas via www.positoos.nl of het inschrijvingsfomulier/activeringsformulier zijn e-mail adres in te vullen, heeft Positoos niet de mogelijkheid spaarder op de hoogte te stellen van bovenstaande.
Positoos zal geen brief versturen naar spaarder over bovenstaande. Alle correspondentie gaat via e-mail.
Spaarder heeft zelf de verantwoordelijkheid om zich op de hoogte te stellen van de algemene consumenten voorwaarden.
Door deel te nemen aan Positoos gaat spaarder automatisch akkoord met de algemene voorwaarden.
Niet Verzilverde Punten
De niet verzilverde punten ontstaan als de spaarder zelf opzegt en de Positoos niet verzilverd heeft en bij beëindiging van het spaarprogramma. Bij beëindiging krijgen de spaarders twee maanden de gelegenheid de Positoos te verzilveren. De niet verzilverde Positoos vervallen daarna aan Positoos B.V.
Indien een spaarder twee jaar de Positoospas niet gebruikt, zullen de niet verzilverde punten automatisch vervallen aan Positoos B.V.
Registratie van spaardergegevens
De gegevens in de databank zullen door de Organisatie gebruikt worden om Deelnemers en Spaarders gericht te kunnen informeren ten aanzien van het Spaarprogramma, en met voorgaande partijen verband houdende (aanbiedingen ten aanzien van) producten en diensten. Positoos BV is gedeponeerd bij Wet Bescherming Persoonsgegevens (WBP) in Den Haag op 20 januari 2010. Het meldingsnummer is m1425128.
Voorts zullen de gegevens gebruikt worden voor het opsporen en voorkomen van fraude.
Afhandeling Positoos
Als Positoos BV ziet dat er foutieve handelingen of vergissingen zijn gemaakt met het bij of afboeken van Positoos op de spaarpas, heeft Positoos BV de mogelijkheid dit te corrigeren. De spaarder is dan verplicht eventueel ten onrechte ontvangen Positoos af te laten boeken van zijn spaarpas.
Positoos BV is gezien bovenstaande altijd gerechtigd aankoopbonnen op te vragen bij de spaarder om het saldo na te kijken.
Behoudens tegenbewijs is de boekhouding van Positoos BV bindend.
Uitvoering en Beheer van spaarsysteem
Positoos is verantwoordelijk voor de uitvoer en beheer van het spaarsysteem. Dit houdt in dat Positoos zich zal bezighouden met het goed laten verlopen van het spaarsysteem en dat alle vooraf gemaakte afspraken zoals die in de algemene consumenten en deelnemersvoorwaarden genoemd zijn op een juiste wijze nagekomen worden. Alsmede is Positoos verantwoordelijk voor het toezicht en beheer op de punten en geldstromen naar de deelnemers.
Vereniging of eigen Doel
Tijdens het registreren/activeren van de pas via www.positoos.nl moet de spaarder aangeven voor welke vereniging of doel gespaard gaat worden. In de praktijk komt het hier op neer dat bijvoorbeeld van iedere 10 punten die gespaard worden er 2 punten naar de vereniging of doel naar keuze gaat. Via www.positoos.nl heeft de spaarder (met zijn unieke inlogcode) altijd de mogelijkheid om de keuze voor een vereniging of doel te wijzigen. De gespaarde punten voor een vereniging of doel blijven altijd gehandhaafd.
Overdracht rechten en plichten
Positoos BV is bevoegd haar rechten en plichten met betrekking tot de spaarder in het kader van een overdracht van het spaarprogramma over te dragen, respectievelijk te doen overnemen door derden, met welke overdracht respectievelijk overname de spaarder door deelname aan het spaarprogramma instemt.
Wijzigingen
Positoos BV behoudt zich het recht voor deze algemene consumentenvoorwaarden te wijzigen en/of aan te vullen. Spaarder dient zich via www.positoos.nl zelf op de hoogte te stellen van eventuele veranderingen en bestaande afspraken.
Toepasselijk recht en geschillen
Geschillen over het spaarsysteem tussen spaarder en de deelnemers kunnen door de spaarder doorgegeven worden aan Positoos BV. Dit dient te gebeuren via www.positoos.nl.
Positoos BV zal dan hoor en wederhoor toepassen tussen de deelnemer en spaarder, en een bindende beslissing nemen. De spaarder zal deze beslissing accepteren en naleven.
Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
Elk geschil betreffende de deelnemende ondernemer en de spaarder wordt voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, tenzij partijen alsnog arbitrage of bindend advies overeenkomen.
|
